茅台一箱几瓶多少钱（53度飞天茅台整箱价格）

去年12月份，郑女士受朋友所托，买了两箱共12瓶的茅台酒，通过德邦快递寄到河南茅台一箱几瓶，可寄过去后，其中一箱酒出现了不同程度的受损，更没想到的是，接下来的理赔程序走了三个多月还没有一个结果。

当事人 郑女士：碎了这两瓶，这是当时碎的情况，我朋友12月20号左右收到了酒，收到了酒以后第一时间给我打电话，我就跟德邦的联系，联系以后就说这个问题，他说那好吧我们理赔小组会跟您联系赔偿问题，当时他只同意赔偿我两瓶。

郑女士表示，她买这两箱酒花了3万多元，均价是2750一瓶。在选择德邦快递运送时，除了运费，她还花80元保价了2万。记者看到，德邦快递将这箱酒整箱打包，在箱子外面裹了一层泡泡膜，再在外面又套了一个纸箱。而一发现这箱茅台酒在运输过程中碎了两瓶，德邦快递很快就启动了理赔程序，表示愿意赔偿这两瓶酒，共5000钱，而当这箱酒又运回到海口后，郑女士发现另外四瓶酒也受到了影响。

当事人 郑女士：上一次给我拿回去的时候就是这样了茅台一箱几瓶货车门没关好致千余箱茅台掉落，就是已经皱成这样了（记者：是另外两瓶酒洒了给它泡的是吧？）应该是我不知道那两瓶酒碎了以后，洒了以后，他们为什么没有及时处理，你是拿出来啊还是干嘛，那是你们自己工作的失误，导致后面的酒都成这样了，你说怎么办，这个盖子这样了再回来我再卖给别人有人要这个酒吗，四瓶都是这个情况。

对于这四瓶包装破损的酒，当时德邦快递方面表示以每瓶200元的价格赔偿，这个赔偿方案郑女士没有接受，郑女士提出以原价赔偿或是赔偿一箱茅台酒，由于双方意见不一致，理赔陷入了僵局。此后，郑女士多次拨打德邦快递的投诉电话，事情也没有进展，这一拖就拖了三个多月，这箱酒也一直放在德邦快递的营业点。

当事人 郑女士：他们一直说你要是不同意赔偿的话，那就走司法程序吧，我觉得你总拿这种话压我，如果每个快递公司出现问题了都这么来，以这种态度跟消费者说话，你让我们普通老百姓怎么办，我们为了这事每天不停的投诉，会给我们生活带来很大的麻烦。

随后，德邦快递海口秀英营业区的负责人来到现场处理此事。负责人表示，为了不破坏茅台酒的外包装，所以没有在酒箱内增加缓冲物，才导致货物破损。

德邦快递海口秀英营业区 负责人 王晓宇：应该是在运输当中，酒与酒发生了碰撞，确实这个责任是我们造成的，我们肯定要承认这个责任，但是说具体能承担多少，我需要上报（记者：为什么这个事会拖的这么久，是哪个环节出了问题？）因为可能也是没有出现过这种正常货损的这部分理赔茅台一箱几瓶，这个是有例可寻的，也是有规章制度的，也是有坏的两瓶，现在主要纠结在其它影响销售的这部分产品，这种无形的资产。

现场，该负责人表示会尽快推进理赔工作，并对之前工作不到位的地方进行整改。

德邦快递海口秀英营业区 负责人 王晓宇：（请问一下三个月了为什么没有营业部的主动来联系我呢？）如果真的有这种情况发生的话，我们会加强我们内部的整顿，我能做的是帮您去跟进，不需要您再一天天去打投诉，我们争取在本周内把这个事情给您处理了。

随后记者也将情况反映给了海南省邮政管理局，工作人员表示目前对于酒类的快递包装没有明确的规定，若郑女士和德邦快递无法达成一致，可进行申诉。

海南省邮政管理局市场科 工作人员：有个12305的申诉电话，投诉处理不了的情况下可以打12305进行协调。

我们也了解到最新情况，在记者采访的第二天，德邦快递与郑女士达成一致，德邦快递以每瓶2500元的价格，赔偿这6瓶茅台酒。

记者：杨丽莉、牛明